解約は マイページ 内で、ご自身で手続きいただけます*。メールやLINEでも受け付け可能です。再開はできかねますので、新規でご注文をお願い致します。
*マイページ内「定期購入の管理変更はこちら」から、ご希望のサブスクリプションを選択いただくと、画面右下に「解約」が表示されます。
＜重要＞
※解約につきましては、発送準備の関係上、次回更新（注文日）の2日前までにお申し込みください。2日前以降に解約された場合、次回分は変更前の内容で配達させていただきますので、ご了承ください。また、受取拒否や差し戻し等で新たに送料が発生した場合、別途お客様のご負担となりますので、必ず期日までにお手続きをお願いいたします。また、受取を辞退された場合や長期不在による返送時等も請求は発生し、返金等はいたしかねます。
※メールやLINEでの変更は、当社からの返信をもってお手続き完了となります。そのため、期日直前のお手続きはマイページ上で行っていただくことを推奨しております。
＜マイページ作成方法＞
アカウント作成の際、スリムファイから確認メールが届きますので「@slimfy.jp」の受信設定を「必ず」お願いします。
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▪︎https://slimfy.jp/account/login?return_url=%2Faccount の「アカウントの作成は “こちら”」より、アカウントの作成をお願いします。
▪︎アカウント情報を入力してください。その際、「購入時に入力したメールアドレス」を「必ず」使用してください。
▪︎画面の指示をご確認の上で、アカウントを作成ください。
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※ログイン出来ない場合は「よくある質問」の[マイページにログインできません]をご参照ください
※ログインする際に「アカウントが見つかりません」と表示が出る場合は、まだアカウントを作成していない可能性があります